本報(bào)訊 (駐重慶記者 李云) 重慶工商業(yè)聯(lián)合會(huì)(總商會(huì))建材商會(huì)水電專委會(huì)年內(nèi)將出臺(tái)《重慶水電行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。2008年1月16日,在重慶水電專委會(huì)的年會(huì)上,記者獲悉,作為該專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位的重慶奧申(控股)集團(tuán)有限公司,已起草本市水電行業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并已提交到該專委會(huì)的議事日程上,年內(nèi)即將定稿出臺(tái)。
據(jù)重慶水電專委會(huì)統(tǒng)計(jì)表明,2007年,重慶市全年涉及水電建材產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,有主流媒體曝光的事件就不下百起,問(wèn)題突出不容怠慢。據(jù)水電專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐義勇介紹,質(zhì)量糾紛中70%均緣起售后,如安裝問(wèn)題、更換問(wèn)題、維修問(wèn)題等。
據(jù)介紹,目前國(guó)內(nèi)用于控制水電管材生產(chǎn)質(zhì)量的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)已趨于規(guī)范,尤其選擇歐亞特、菲時(shí)特、歐倍、顧地、鴿牌等一些相對(duì)知名的品牌,就能得到可靠的質(zhì)量保障。但在水電行業(yè)的售后方面,脫節(jié)的情況相對(duì)普遍。其主要原因是消費(fèi)者在實(shí)施安裝的過(guò)程中,往往委托第三方承擔(dān),很難有效控制安裝質(zhì)量。
為引發(fā)同行共同關(guān)注水電行業(yè)的售后服務(wù),作為重慶水電專委會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位的重慶奧申(控股)集團(tuán)有限公司,結(jié)合自身的管理經(jīng)驗(yàn),正式起草并遞交了重慶市首個(gè)《水電行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。奧申集團(tuán)總經(jīng)理王選松先生說(shuō),“實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)規(guī)范一定要在公司內(nèi)部形成部門間的督促機(jī)制,即必須成立專職的針對(duì)售后服務(wù)、投訴受理的督促部門,并公開(kāi)售后服務(wù)(或投訴)專線電話。”《標(biāo)準(zhǔn)》中嚴(yán)格規(guī)范了售后服務(wù)的流程及售后質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,該水電行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正在大量征集主管部門、行業(yè)人士及消費(fèi)者的意見(jiàn),以提高標(biāo)準(zhǔn)的可執(zhí)行性。
本文二維碼
使用手機(jī)微信“掃一掃”功能,掃描以上二維碼,即可將本文發(fā)布到“朋友圈”中。
微信公眾號(hào)
掃描左邊二維碼,關(guān)注集成吊頂在線微信公眾號(hào),實(shí)時(shí)了解最新集成吊頂在線家居行業(yè)動(dòng)態(tài)。
版權(quán)與免責(zé)聲明:
一、本文圖片及內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò),不代表本站的觀點(diǎn)和立場(chǎng),如涉及各類版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系及時(shí)刪除。
二、凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊(cè)發(fā)布,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的;如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)作者聯(lián)系我們,同時(shí)對(duì)于用戶評(píng)論等信息,本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。
三、轉(zhuǎn)載本站原創(chuàng)文章請(qǐng)注明來(lái)源:集成吊頂在線
當(dāng)快節(jié)奏的生活占據(jù)了你的白天,晚上的一夜好眠便成了奢侈品。因此,臥室整體格調(diào)的營(yíng)造顯得特別重要。[詳情]
在繁華的都市中,擁有一個(gè)屬于自己的溫馨小家是無(wú)比幸福的事。然而,小戶型常常讓人覺(jué)得空間局促,不夠?qū)挸?。別擔(dān)心,今天就...[詳情]
衣柜作為家中重要的收納之一,定制已經(jīng)成為越來(lái)越多家庭的首選的購(gòu)買方式,雖然它有這使用功能可個(gè)性化定制、設(shè)置形式更靈活...[詳情]
最近國(guó)產(chǎn)3A游戲《黑神話悟空》風(fēng)靡全球,席卷整個(gè)游戲市場(chǎng),堪稱國(guó)產(chǎn)游戲神話,殊不知在裝修界也有自己的裝修神話。派格森頂...[詳情]
極簡(jiǎn)輕奢主義,回歸最利落簡(jiǎn)練的狀態(tài),時(shí)尚與舒適的完美結(jié)合!奧華頂墻門柜以精致的細(xì)節(jié),為您打造一個(gè)輕奢的現(xiàn)代家居空間。[詳情]
1艾格木現(xiàn)代風(fēng)格丨深秋“自然主義”生活藝術(shù)
2新形象 新機(jī)遇 奧華高效建店 贏戰(zhàn)終端新未來(lái)
3奧華頂墻門柜丨以簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì) 打造舒適生活
5奧華頂墻門柜丨衣柜+梳妝臺(tái)一體 顏值和實(shí)用結(jié)
6奧華頂墻門柜案例丨新中式風(fēng) 跨越時(shí)光而不朽
7奧華頂墻門柜丨裝修時(shí)可以減少家務(wù)的小tips
1百萬(wàn)門店制造機(jī),吉柏利究竟有怎樣的加盟優(yōu)勢(shì)
22022美郝嘉最新加盟政策公布!精準(zhǔn)賦能,助力
3品格有什么開(kāi)店優(yōu)勢(shì)?線上線下融合實(shí)現(xiàn)低成本
4全能速裝企業(yè)實(shí)力怎么樣?行業(yè)十大品牌、企業(yè)
7作為一家綜合性企業(yè),海創(chuàng)能夠?yàn)榧用松處?lái)哪
8想要做奧華的經(jīng)銷商需要具備哪些條件?認(rèn)同奧
今天已有20人提交加盟信息
您好!稍后會(huì)有招商專員與您聯(lián)系,并提供詳細(xì)加盟預(yù)算供您參考,具體加盟預(yù)算請(qǐng)以廠家報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
工作時(shí)間:星期一至星期六上午9:00-下午5:30