有人曾說(shuō)，沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)，也沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)。那么，中小企業(yè)憑什么去參與競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)對(duì)手呢？憑的就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的源泉，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的獨(dú)家絕技，是企業(yè)領(lǐng)先于同行的強(qiáng)勢(shì)資源（強(qiáng)項(xiàng)），是企業(yè)挑戰(zhàn)對(duì)手的籌碼，是企業(yè)作為社會(huì)的一分子存在下去的理由，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的基因。格力空調(diào)領(lǐng)先于世界的技術(shù)和有別于同行的營(yíng)銷(xiāo)渠道，成就了格力空調(diào)的老大地位；海爾優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的售后服務(wù)成就了海爾電器在家電業(yè)的完美形象；蒙牛乳業(yè)一流的人才團(tuán)隊(duì)和高尚的企業(yè)文化造就了聞名世界的蒙牛速度。那么，格力的技術(shù)領(lǐng)先與營(yíng)銷(xiāo)渠道、海爾的售后服務(wù)、蒙牛的一流人才與企業(yè)文化就是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，企業(yè)領(lǐng)先于同行，并且能夠推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)資源便是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)為什么要建立核心競(jìng)爭(zhēng)力？
伊拉克如果有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，薩達(dá)姆就不會(huì)被小布什革了老命；一百年前的清政府，如果有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就不會(huì)被列強(qiáng)凌辱和欺負(fù)了，香港、澳門(mén)、臺(tái)灣也就不會(huì)脫離祖國(guó)的懷抱，搞得今天同胞分離、骨肉相殘（臺(tái)灣問(wèn)題）。而伊朗憑借良好的國(guó)際關(guān)系和手中的石油資源，硬是把美國(guó)佬給唬住了；今天的中國(guó)憑借高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，美國(guó)、日本盡管很怕我們超越他們，很想制裁我們，但只能干著急。因?yàn)樗麄兊陌l(fā)展離不開(kāi)中國(guó)。為什么要講國(guó)際局勢(shì)來(lái)引述企業(yè)構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題呢？國(guó)家的強(qiáng)大離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大，經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大離不開(kāi)企業(yè)的強(qiáng)大，企業(yè)的強(qiáng)大離不開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力的尖銳。我們的國(guó)家要想領(lǐng)先于世界民族之林，必須先有經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先，才能帶來(lái)文化、教育、軍事、科技等全方位的綜合實(shí)力的領(lǐng)先。一個(gè)國(guó)家只有綜合實(shí)力上升了、國(guó)力強(qiáng)大了，才不會(huì)被霸權(quán)主義國(guó)家欺負(fù)――落后就要挨打，這是千古不變的道理。戰(zhàn)爭(zhēng)年代，軍隊(duì)承擔(dān)國(guó)家安全的責(zé)任；和平年代，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起興國(guó)強(qiáng)邦的責(zé)任――國(guó)家不強(qiáng)大，企業(yè)要負(fù)一半的責(zé)任。所以，我們的企業(yè)不但要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要致力于領(lǐng)先世界同行，領(lǐng)先的程度越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)、參與競(jìng)爭(zhēng)的范圍就越廣、企業(yè)做強(qiáng)做大的機(jī)會(huì)就越多；企業(yè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，就不能去參與競(jìng)爭(zhēng)，不能健康成長(zhǎng)，永遠(yuǎn)也別想做大做強(qiáng)，更別說(shuō)什么為國(guó)爭(zhēng)光了。所以，筆者建議，我們的企業(yè)在定位自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，最好把企業(yè)的利益與國(guó)家的利益、民族的利益聯(lián)系起來(lái)，與世界同行的水平做個(gè)比較，企業(yè)的利益必須建立在民族的利益、國(guó)家的利益、廣大人民群眾的利益的基礎(chǔ)上，這樣的企業(yè)才能煥發(fā)活力，這樣的競(jìng)爭(zhēng)力才有生命力，才能領(lǐng)先于世界同行。
三、企業(yè)如何構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力？
1.市場(chǎng)細(xì)分，定位精準(zhǔn)，走差異化路線，挺進(jìn)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)界流行一套理論“藍(lán)海戰(zhàn)略”，聽(tīng)起來(lái)很神秘，其實(shí)講的是企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海（血戰(zhàn)之后的海洋）進(jìn)行改造――紅海再造，創(chuàng)造出新的市場(chǎng)需求，延長(zhǎng)品牌的價(jià)值鏈，為消費(fèi)者提供新的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者在享受品牌時(shí)得到新的滿足，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，讓消費(fèi)者對(duì)這種習(xí)慣逐漸形成依賴，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。創(chuàng)新就是在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域提出問(wèn)題，然后再解決問(wèn)題，是機(jī)遇的選擇與放棄。蒙?？偛门８J(rèn)為：差異化，挺進(jìn)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域是弱勢(shì)企業(yè)迅速制造相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的不二法門(mén)。所以，中小企業(yè)要想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)，并迅速做大做強(qiáng)，必須找準(zhǔn)定位、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特定需求，創(chuàng)造出（創(chuàng)新）特定領(lǐng)域的特殊需求――開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海，制造差異化，挺進(jìn)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，構(gòu)造出新領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)地位，樹(shù)立行業(yè)第一的形象。那時(shí)，就算對(duì)手跟進(jìn)，也只能是第二或者第幾品牌而已，根本撼動(dòng)不了領(lǐng)導(dǎo)者地位。
2．培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)品牌，相信品牌的力量
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)水平不斷提高，購(gòu)買(mǎi)力不斷提升，對(duì)好產(chǎn)品的需求和要求越來(lái)越高；再加上近年來(lái)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的年輕化發(fā)展、消費(fèi)者素質(zhì)的逐漸提高，追求品牌、消費(fèi)品牌的現(xiàn)象越來(lái)越普及，在成熟消費(fèi)者的消費(fèi)概念中，他們只會(huì)信任品牌、忠于品牌，而不是忠于產(chǎn)品。阿迪達(dá)斯無(wú)論推出什么產(chǎn)品，市場(chǎng)流行什么產(chǎn)品，阿迪達(dá)斯的東西都會(huì)比別的品牌貴出很多，而忠于阿迪達(dá)斯的消費(fèi)者是不會(huì)因?yàn)樗F而不買(mǎi)它的產(chǎn)品，相反會(huì)因?yàn)閾碛匈F的產(chǎn)品而感到驕傲。以品牌作為載體，推動(dòng)企業(yè)快速、持久、穩(wěn)健的發(fā)展，主張獨(dú)特的品牌文化，鎖定獨(dú)特的消費(fèi)群體，培養(yǎng)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者，為“追求有質(zhì)量的生活”的年輕消費(fèi)群體提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌，延長(zhǎng)品牌的價(jià)值鏈，培養(yǎng)品牌的附加值。以品牌作為載體推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，尊重品牌的價(jià)值，相信品牌的力量。
3．知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)
優(yōu)秀的企業(yè)大都是以創(chuàng)新起家的，而目前大多數(shù)中小企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品都沒(méi)有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)――申請(qǐng)專利。很多企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在中國(guó)的法律和社會(huì)環(huán)境還不具備保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的條件，就算申請(qǐng)了專利也是多余的，不必浪費(fèi)那個(gè)人力、物力。因此，很多企業(yè)都不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的保護(hù)，更加沒(méi)有申請(qǐng)專利的意識(shí)。其實(shí)，這種看法是錯(cuò)誤的，企業(yè)要想做大做強(qiáng)，要想沖出國(guó)門(mén)、走向世界，必須要有國(guó)際視野。專利保護(hù)在中國(guó)雖然還不太完善，但是在全球化的背景中，世界環(huán)境還是尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)專利的。要不然中國(guó)的VCD企業(yè)就不會(huì)被松下等外國(guó)企業(yè)的專利官司給全線擊潰，華為與司科的專利糾紛也因?yàn)槿A為自有專利而和平解決。企業(yè)在創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的時(shí)候，應(yīng)該面向世界，申請(qǐng)專利、進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。便于以后企業(yè)國(guó)際化的時(shí)候，保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保障企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng)地位，為企業(yè)將來(lái)與強(qiáng)大的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)時(shí)保駕護(hù)航。所以企業(yè)必須從小就注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，別等到孩子長(zhǎng)大了被別人搶走而無(wú)能為力。
4．組建強(qiáng)勢(shì)的人才團(tuán)隊(duì)
品牌是人才干出來(lái)的。強(qiáng)勢(shì)企業(yè)背后肯定有強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)的支撐。人才才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主力優(yōu)勢(shì)、企業(yè)成長(zhǎng)的靈魂，企業(yè)要想進(jìn)入主流競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，必須創(chuàng)建一流的人才團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一流的人才隊(duì)伍，企業(yè)如果不懂得重視人才，不懂得尊重人才的價(jià)值，必將為此付出昂貴的代價(jià)。只有擁有優(yōu)秀的人才，才能作出正確的決策，正確的決策才能規(guī)劃出正確的思路，正確的思路才能有好的出路，思路決定出路。所以，一流的企業(yè)都注重培養(yǎng)一流的人才團(tuán)隊(duì)，在干部員工中營(yíng)造積極向上、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)文化，從而使企業(yè)始終保持一支有活力、有創(chuàng)造力、有凝聚力、有思想的干部隊(duì)伍，精銳的部隊(duì)才能贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。得人才者得天下，得天下者就不愁基業(yè)長(zhǎng)青了。尊重人才的價(jià)值，相信人才的力量，是企業(yè)快速發(fā)展不可缺少的元素。
5．處理好同行之間的公共關(guān)系
千里之行，始于足下。再?gòu)?qiáng)大的品牌（企業(yè)）都是從小品牌（企業(yè)）成長(zhǎng)起來(lái)的。那么，品牌成長(zhǎng)的過(guò)程，是從企業(yè)行業(yè)的小圈子開(kāi)始的，品牌的成長(zhǎng)如果是建立在損害其他品牌利益的基礎(chǔ)上、損害行業(yè)利益的基礎(chǔ)上，那這樣的企業(yè)將會(huì)引起公憤，這樣的品牌將會(huì)遭到市場(chǎng)的遺棄。因?yàn)?，破壞了大家共同成長(zhǎng)的環(huán)境，這樣的企業(yè)是干不長(zhǎng)久的。企業(yè)的口碑一般是從專業(yè)人士評(píng)價(jià)開(kāi)始的，而最專業(yè)的人士往往就是我們的同行。所以，企業(yè)要想健康發(fā)展，贏得同行的尊重至關(guān)重要，如果同行都認(rèn)為你干得好，這才是最好的廣告。如果同行都說(shuō)你不好，那么，你就等著被同行拋棄。好的東西，就像春風(fēng)，要慢慢地才能吹綠大地；而壞的東西就像傳染病，很快就會(huì)散發(fā)開(kāi)去，迅速造成惡性影響。企業(yè)在處理同行關(guān)系時(shí)，千萬(wàn)不要損害、詆毀、攻擊你的同行，一個(gè)企業(yè)應(yīng)有寬宏、博大的胸襟來(lái)包容別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在，要有大家風(fēng)范，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相容共生、共同發(fā)展。偉大的企業(yè)成就于偉大的對(duì)手，麥當(dāng)勞與肯德基，可口可樂(lè)與百事可樂(lè)，蒙牛與伊利，都是在學(xué)習(xí)與參照中競(jìng)爭(zhēng)，在進(jìn)步與較量中發(fā)展。一路走來(lái)，只因有你，才不至于獨(dú)孤求敗，失去企業(yè)進(jìn)步的靈敏觸角。
