2008年：互動(dòng)營(yíng)銷可能井噴

2008年，主要的營(yíng)銷趨勢(shì)包括下列幾個(gè)方面：

從傳統(tǒng)媒體向新媒體的遷移。

在報(bào)紙、雜志、廣播及電視上做廣告仍將是主要的營(yíng)銷方法，但是廣告主在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和戶外媒體等新媒體上的投放亦將出現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng)。Veronis Suhler Stevenson發(fā)布的一份通信業(yè)展望報(bào)告顯示，從2006年至2011年，美國(guó)新媒體廣告支出的增幅將達(dá)到23%以上，而傳統(tǒng)媒體廣告每年的復(fù)合增長(zhǎng)率僅略超過(guò)1%。

互動(dòng)營(yíng)銷出現(xiàn)井噴。

據(jù)Forrester研究公司的預(yù)計(jì)，美國(guó)未來(lái)5年內(nèi)互動(dòng)營(yíng)銷的支出將增長(zhǎng)兩倍，在2012年將達(dá)到610億美元；目前互動(dòng)營(yíng)銷的支出僅占總體廣告支出的8%，未來(lái)5年這一數(shù)字將達(dá)到18%。

互動(dòng)營(yíng)銷包含了新的營(yíng)銷渠道，包括電子郵件、搜索引擎營(yíng)銷、在線視頻廣告和社會(huì)化媒體等。移動(dòng)營(yíng)銷也是一種互動(dòng)營(yíng)銷的形式，隨著消費(fèi)者使用個(gè)人手持設(shè)備體驗(yàn)的提高，這種方式也越來(lái)越流行。其他新興渠道，比如游戲內(nèi)置廣告，播客和RSS所占的比重也會(huì)越來(lái)越大。

線下和線上的營(yíng)銷融為一體。

接下來(lái)的幾年，使用線下的媒體來(lái)吸引用戶光顧網(wǎng)站的趨勢(shì)將加速流行。傳統(tǒng)媒體越來(lái)越多地被用來(lái)支持新媒體的宣傳。

電視會(huì)越來(lái)越多地被用來(lái)激起受眾的興趣，并指引潛在消費(fèi)者登陸網(wǎng)站去獲得更多的產(chǎn)品和服務(wù)資料。一旦消費(fèi)者上網(wǎng)，更有娛樂(lè)形態(tài)的在線視頻廣告將告訴他們一個(gè)更長(zhǎng)，更有吸引力的故事?，F(xiàn)在許多消費(fèi)者開始習(xí)慣在線視頻，而2008年，更多的不同年齡段的消費(fèi)者都希望體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

利用這些趨勢(shì)

新的一年，大企業(yè)將鋪平道路，幫助消費(fèi)者適應(yīng)新媒體的營(yíng)銷方式。小企業(yè)就不會(huì)因此有大風(fēng)險(xiǎn)或者沉重的財(cái)務(wù)支出。這里總結(jié)有4種可以提高銷售收入和廣告投資回報(bào)率的方式。

與客戶互動(dòng)。營(yíng)銷從傳統(tǒng)向新媒體方式的遷移，更能促成與客戶一對(duì)一的對(duì)話。舉例來(lái)說(shuō)，順應(yīng)社會(huì)化媒體的潮流，在網(wǎng)站上發(fā)布你的產(chǎn)品，鼓勵(lì)客戶或同行的評(píng)價(jià)。社會(huì)化媒體增加了產(chǎn)品的公正性，并越來(lái)越被消費(fèi)者作為可靠的信息來(lái)源。

整合線上和線下宣傳。研究如何使用線下活動(dòng)來(lái)推動(dòng)網(wǎng)站的流量，同時(shí)網(wǎng)站要有一個(gè)能吸引消費(fèi)者的故事或視頻。利用你的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，采用Email發(fā)送營(yíng)銷信息，以抵銷直郵的成本。利用Email和傳統(tǒng)郵件一起做營(yíng)銷，是一記符合成本效益、連續(xù)出擊的“組合拳”。

一部分線下?tīng)I(yíng)銷預(yù)算轉(zhuǎn)移到線上。網(wǎng)絡(luò)目錄和分類廣告已經(jīng)很大程度上替代了傳統(tǒng)的方式，例如印刷黃頁(yè)。考慮把原先這部分的預(yù)算轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)目錄或搜索引擎上。對(duì)絕大多數(shù)美國(guó)人而言，他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品以前，都會(huì)先上網(wǎng)研究一下要購(gòu)買的產(chǎn)品，因此即使是付費(fèi)的搜索營(yíng)銷，也將是企業(yè)一種理想的宣傳方式，它可以確保你的產(chǎn)品顯示在搜索結(jié)果的頂部。

追隨你的潛在客戶。新的戶外廣告，可以讓企業(yè)的營(yíng)銷訊息顯現(xiàn)在潛在客戶可能去的任何地方。你可以把你的名字和公司的Logo印在城市街頭攤販提供的雨傘上，或者把企業(yè)的信息留在人們喜歡去遠(yuǎn)足的郊外公路邊。有效利用這些新廣告機(jī)遇的關(guān)鍵，是要在合適的時(shí)間、合適的情景下，盡量愉悅地傳達(dá)給你的潛在客戶。