其次,
品牌的運(yùn)作要靈活。在堅(jiān)持品牌的理念的前提下,品牌操作是根據(jù)市場(chǎng)的變化靈活多變的。我們看看手機(jī)市場(chǎng),“索愛”的質(zhì)量并不比“摩托羅拉”差,但是前者的經(jīng)營(yíng)比后者就差得很遠(yuǎn),原因是后者經(jīng)營(yíng)靈活。比如,有一個(gè)做高端集成吊頂?shù)钠髽I(yè),他們的銷售對(duì)象主要是高收入群體,現(xiàn)在受金融危機(jī)影響,這一部分人開始過(guò)緊日子,于是市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮。我們不能吊死在這棵樹上,必須改變策略,可以開發(fā)一些成本較低的產(chǎn)品,在一些大型社區(qū)或者新樓盤做整體推廣。因?yàn)槭钦w推廣,所以在保證質(zhì)量的情況下,可以省下
營(yíng)銷費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用,銷售單價(jià)也自然下來(lái)了,這樣既保證了品牌的質(zhì)量,也保證了品牌的服務(wù),同時(shí)也獲得了品牌的利潤(rùn)。
3.堅(jiān)持品牌的推廣
品牌通過(guò)推廣,不斷讓消費(fèi)者明白,自己品牌與其他品牌區(qū)別之所在,將自己有利于消費(fèi)者、有利于品牌自身發(fā)展的元素不斷推向市場(chǎng),不斷地強(qiáng)化這種特點(diǎn),經(jīng)過(guò)日積月累形成消費(fèi)力。因此,品牌推廣最重要的在于持續(xù)性,至于推廣品牌的力度和廣度則要根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的需要作一些調(diào)整。
怎樣做到品牌推廣的持續(xù)性呢?
A、不要中斷品牌的推廣。千萬(wàn)不要因?yàn)槭袌?chǎng)的變化中斷了品牌的推廣。市場(chǎng)發(fā)生了變化,我們的推廣計(jì)劃也可以改變,但是千萬(wàn)不要中斷,一旦中斷,給人的感覺好像是你可能不堅(jiān)持原來(lái)的路線了,那你的品牌形象就大打折扣,容易引起市場(chǎng)混亂,因此,無(wú)論如何,不要中斷對(duì)品牌的理性推廣。
B、品牌個(gè)性不能勉強(qiáng)。品牌個(gè)性不是企業(yè)主觀上強(qiáng)加于品牌的,它是由品牌自身由內(nèi)而外所展現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)特征,企業(yè)不能一味追求品牌的個(gè)性最大化而主觀臆造。塑造品牌個(gè)性要求創(chuàng)新,但不能一味地追求奇、異、特,而忽略品牌所處的環(huán)境。筆者在與一些企業(yè)進(jìn)行服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)在進(jìn)行品牌個(gè)性塑造時(shí),一些老板總是刻意地將自己的個(gè)性強(qiáng)加于品牌,而忽略市場(chǎng)調(diào)查和消費(fèi)者的感受。因此,在進(jìn)行品牌塑造時(shí),企業(yè)應(yīng)該經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查和研究,真正地了解消費(fèi)者的心理和需求,做到品牌要與消費(fèi)者的個(gè)性對(duì)接,只有這樣,消費(fèi)者才會(huì)認(rèn)同;只有消費(fèi)者認(rèn)同,品牌才能深入人心。
C、品牌個(gè)性塑造不能急功近利。品牌個(gè)性的塑造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不能急功近利。就像一個(gè)孩子的成長(zhǎng),他的個(gè)性形成除了先天的東西,還要經(jīng)過(guò)父母、環(huán)境、教育等因素影響而長(zhǎng)期形成;品牌個(gè)性的形成也不是單靠某一方面而形成的。品牌在其個(gè)性形成的過(guò)程中,它的信息會(huì)通過(guò)多種渠道傳播給消費(fèi)者,如品牌名稱、品牌定位、形象標(biāo)識(shí)、包裝設(shè)計(jì)、廣告表現(xiàn)、傳播方式以及消費(fèi)者使用產(chǎn)品的體驗(yàn)、效果等。消費(fèi)者從品牌認(rèn)知到熟悉,再到購(gòu)買和使用產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程中所能感受到的一切信息,包括聽覺、視覺、觸覺、味覺和嗅覺的感受,都是對(duì)品牌個(gè)性的體驗(yàn)。
因此,品牌個(gè)性的塑造是一個(gè)日積月累的過(guò)程。它需要與產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷推廣、形象設(shè)計(jì)、媒體傳播、公共關(guān)系等各方面工作的有效配合,不能急功近利。
D、品牌個(gè)性要簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。品牌個(gè)性要簡(jiǎn)約,個(gè)性不能太復(fù)雜,復(fù)雜了,消費(fèi)者就難以琢磨,那么消費(fèi)者就會(huì)棄你而去,因?yàn)橄M(fèi)者沒有時(shí)間去琢磨你是什么。品牌個(gè)性要做到簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)就很難。很多企業(yè)為了顯示自己品牌內(nèi)涵的豐富,經(jīng)常在品牌塑造時(shí)總是賦予更多個(gè)性特點(diǎn),認(rèn)為這會(huì)讓更多消費(fèi)者去選擇。其實(shí),這種做法就犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤,品牌個(gè)性是消費(fèi)者對(duì)品牌體驗(yàn)的結(jié)果,是品牌由內(nèi)而外的氣質(zhì)展現(xiàn),不是你說(shuō)它是什么它就是什么,它是不會(huì)以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的。那就有人會(huì)問(wèn)一個(gè)品牌該有多少個(gè)性特點(diǎn)是比較合適呢?當(dāng)然這并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,很多專家通常認(rèn)為品牌個(gè)性應(yīng)該在七八條左右,但筆者認(rèn)為品牌個(gè)性不易塑造過(guò)多,三到四個(gè)個(gè)性特點(diǎn)比較好,太多的話會(huì)把消費(fèi)者搞糊涂,不利于品牌個(gè)性的塑造