對(duì)集成吊頂行業(yè)來講,品牌競爭剛剛進(jìn)入初級(jí)階段,所謂品牌不外乎以下幾個(gè)方面的組合,管理水平、企業(yè)道德、市場規(guī)模、產(chǎn)品創(chuàng)新能力,以上幾個(gè)方面的綜合決定了一家企業(yè)在市場上所占有的份額和未來的發(fā)展趨勢(shì)。
單一擴(kuò)張就能“橫掃”市場?
大家知道,自從友邦吊頂開發(fā)出集成吊頂以來,短短5年時(shí)間集成吊頂就釋放出巨大的市場能量,迅速占領(lǐng)了廣大城市,目前集成吊頂行業(yè)經(jīng)過市場的不斷洗禮,正在發(fā)生著復(fù)雜的變化,進(jìn)入2010年以后,集成吊頂行業(yè)就進(jìn)入了“瘋狂擴(kuò)張期”,不但給集成吊頂制造壓力,之所以說其瘋狂,完全是基于筆者幾年來對(duì)集成吊頂行業(yè)的觀察所得來的直觀印象。整個(gè)集成吊頂行業(yè)就像一個(gè)持續(xù)躥升的火箭,整體規(guī)??焖偕仙?,企業(yè)都在擴(kuò)張。市場真的好得不得了嗎?
遭遇“人才”瓶頸
集成吊頂行業(yè)經(jīng)過最近幾年的膨脹式發(fā)展,面臨的最大問題就是人才短缺的問題,其中最缺的是優(yōu)秀的高層管理人才和市場營銷人才,高層管理尤為稀缺。企業(yè)在創(chuàng)立之初,往往是老板身兼數(shù)職,但發(fā)展到一定階段,老板發(fā)現(xiàn)自己精力不夠了,需要找個(gè)人幫助自己管理企業(yè)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),身邊沒有所需要的人才,在外面找了一大堆空降兵不但不好用,還給本來相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)造成了混亂,生產(chǎn)亂了套,產(chǎn)能上不去,利潤直線下滑,生產(chǎn)一度萎縮,工人也難留住。老板不得不組織辦公室人員以及自己的家人,一起充當(dāng)消防隊(duì)員的角色。這種情況往往是老板個(gè)人能力較強(qiáng)卻缺乏培養(yǎng)人才的意識(shí),老板認(rèn)為一個(gè)人就可以包打天下,但是縱然有三頭六臂,也無法使出“分身術(shù)”來面面俱到。
應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面的能力和技巧,是為小術(shù);立身社會(huì)、凝聚人才的信仰及人格魅力,是為大道。存小術(shù)而廢大道,企業(yè)終究難以永續(xù)發(fā)展。一個(gè)企業(yè)要獲得持續(xù)成長,企業(yè)家必須具備兩種能力,一是應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面的能力和技巧,是為小術(shù);二是立身社會(huì)、凝聚人才的信仰及人格魅力,是為大道。存小術(shù)而廢大道,企業(yè)終究難以永續(xù)發(fā)展。一家企業(yè)管理水平的高低,必然是老板的心態(tài)和視野所決定的,有多大心胸就能成就多大的事業(yè),這句話在集成吊頂行業(yè)同樣不謬。
市場格局有待規(guī)范
近兩年來,集成吊頂在從工薪消費(fèi)市場向農(nóng)村市場擴(kuò)張的同時(shí)也是該行業(yè)最為混亂的時(shí)期,中國浙江數(shù)以千計(jì)的企業(yè)像雨后春筍般紛紛露出尖尖角。在此過程中,筆者發(fā)現(xiàn)不少小企業(yè)、新創(chuàng)企業(yè)缺乏起碼的職業(yè)道德,以次充好、偷工減料、低價(jià)攪亂市場的現(xiàn)象比原先預(yù)期的要嚴(yán)重許多。這種行為,雖一時(shí)間造成了一定的混亂,但因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)有友邦、楚楚等骨干企業(yè)起到了示范作用,集成吊頂行業(yè)還未受到信用危機(jī)的影響,并且整個(gè)市場形勢(shì)正在向正常方向發(fā)展。劣質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品正在逐步失去市場。
市場混亂的根源有兩個(gè)方面,一是企業(yè)多;二是價(jià)格低。這兩個(gè)因素互有聯(lián)系、互相作用,直接拉低了集成吊頂行業(yè)的整體利潤,由于利潤的大幅下滑,很多老問題又重新進(jìn)入我們的視線,比如:創(chuàng)新不足、包裝易損、售后服務(wù)不完善等等,其中筆者認(rèn)為最要命的就是創(chuàng)新不足給行業(yè)帶來的影響,這就相當(dāng)于燃起一堆篝火,想縱情歡暢到天亮卻不給篝火添柴,長此以往,這個(gè)行業(yè)就會(huì)像燃盡的篝火一樣,曲終人散再難匯聚人氣。
企業(yè)以價(jià)格低作為逃避售后服務(wù)的理由是非常荒謬的,有部分新創(chuàng)企業(yè)、小企業(yè)往往還沒解決好技術(shù)問題就匆忙上市;還有一些根本就不想負(fù)責(zé)任的專做劣質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè),破壞了集成吊頂?shù)拿?部分經(jīng)銷商只看短期利益,使得集成吊頂行業(yè)的售后服務(wù)問題難以有效解決,像籃子里破了一只臭雞蛋一樣引來八方責(zé)難,暴露出了不少問題。
筆者認(rèn)為,集成吊頂行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,必須要將這些問題逐一解決,否則被清洗掉的有可能就是整個(gè)行業(yè)。
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