此次之行,高德康先生也帶來了兩句話作為禮物送給我們。第一件禮物是:“人不可能同時追上三只奔跑的兔子”。他認為人的精力是非常有限的,所以我們應該把一個人的精力放到一個領域,把一件事真正做好,做到位,做出成就,做到行業(yè)的龍頭。等你有了足夠優(yōu)秀的能獨擋一面的團隊人才,你才有可能去翻新、去拓展。在創(chuàng)業(yè)的初期,在你規(guī)模還不是太大,你的資本還不是太厚,你的團購還不是特別強的時候,不要有太多的想法,這也是高德康先生非常重要的經(jīng)驗之談。就拿德意而言,德意前面的八年就只做了一個產(chǎn)品——燃氣灶。到創(chuàng)業(yè)十一年的時候,德意只是做了一個行業(yè)——廚房電器。所以對絕大部分新生的創(chuàng)業(yè)者來說,一開始不應該有太多的想法,想法越多,問題越大,成功的概率越小,一開始就鎖定在一個成長性的行業(yè)中把它做好足矣。
對于很晚才學會游泳的高德康先生來說,捕魚卻是他的拿手好戲。每當暴雨到來時,就是他們兄妹出手捕魚的好時機。當米糠、網(wǎng)兜、掃帚等捕魚工具一應俱全之后,用米糠做誘餌,在渠道最末端用網(wǎng)兜兜牢,并用一把破掃帚驅(qū)趕魚兒朝網(wǎng)兜方向游去。這樣一來,萬事告捷,在這條渠道當中來“旅游”的所有魚兒,毫無疑問,一定會乖乖落入他們兄妹的手中。
所以高德康先生給我們帶來的第二件禮物是:“捕魚高手的背后是科學的方法”。從捕魚的故事中讓我們體會到捕魚要有三個策略:一是要有誘餌,讓它主動地游過來;二是要有網(wǎng)兜,到最后必然要落到里面跑不掉;三是還需要一把破掃帚,驅(qū)趕魚朝你想要的方向走。這其中有著兩種力量:后面有人在驅(qū)趕,逼著它過來,前面有人在引,叫做“拉力”,利益的驅(qū)使,叫做“拉力”;后面有東西在趕,叫做“推力”,也是營銷的推力。不僅捕魚如此,做企業(yè)、做品牌也一樣,我們要有引誘消費者的“魚餌”、“網(wǎng)兜”和驅(qū)趕的“掃帚”,一拉一推,消費者的腳步可能就會駐足停留了。
高德康先生講到:“我們做建材的,像電器也好,吊頂也罷,我認為有六把破掃帚一定要講究。”哪六把破掃帚呢?
一、小區(qū),因為你的客戶在小區(qū),如果你的對手在你之前,在這個正在交付中的樓盤目標小區(qū)做了強勢有效的推廣,基本上你已經(jīng)沒有勝利的機會了,所以一定要提前在客人來到你門店之前,到他所在的小區(qū)去做推廣,運用某種正確的方式去把他套住,收到他的定金,這樣訂單就會源源不斷了。
第二把破掃帚,就是家裝。對于建材和吊頂來講,都是跟家裝公司聯(lián)系在一起的。家裝設計師給客戶服務做設計是必不可少的。所以一定要跟設計師們結(jié)成合作伙伴,雖然你有可能給他三個點五個點甚至更多,但是你還是賺了,因為你的毛利高,你給了他十個點,你還有四十個點五十個點,所以說家裝和家裝設計師的推廣至關重要。
第三把破掃帚是展會。有規(guī)模的城市基本上每年都會有兩次展會,這兩次的房交會、建材展基本占了整個建材銷售的百分之五十。有些城市甚至有六七十的成績,最少也有百分之二三十,所以這兩次的展會千萬不容錯過。
第四就是團購?,F(xiàn)在團購網(wǎng)非常熱鬧,千萬不要以為你打了個八折、七折就心疼,因為客戶訂單一來就是幾十套甚至幾百套。在中國永遠是強者為王,所以你首先得站住腳,在這個行業(yè)當中建立自己的地位。
第五把破掃帚是品牌聯(lián)盟。做衛(wèi)浴的,做地板的,做廚衛(wèi)的,做吊頂?shù)?,可以合起來做,共享客戶資源。就如我給你一個蘋果,就一個蘋果吃,你送我一個蘋果,還是一個蘋果吃,但是大家相互交換客戶資源,就等于變成五個蘋果,八個蘋果。
第六把破掃帚是老客戶。老客戶的口碑可能是最好的營銷利器。老客戶滿意了之后會帶更多的客戶來成交。善待每一個老客戶,表面看上去給他很多的利益,很多的禮物,要花費很多的成本,又好像不可能在他身上挖掘到訂單,事實上,他會給你帶來更多的訂單。
如此看來,這六把“破掃帚”尤為重要,當然,“魚餌”和“網(wǎng)兜”也是關鍵所在。有了這些策略,我們才有可能在滾滾洪流中立于不敗之地。他還提到我們要做行商,不做坐商,在擁有營銷策略的同時,更需要自身的努力與進取,如此才有可能把事業(yè)做強做大。
高德康先生精彩的主題演講在一次又一次雷鳴般的掌聲中結(jié)束了。他催人奮進的發(fā)言,抑揚頓挫的演講,把現(xiàn)場的氣氛推到了一個又一個的高潮。在整場澎湃激昂的演講中,我們感慨萬千,更是受益匪淺。同時,我們也相信美爾凱特在不久的將來會成長為一個足夠強大,足夠優(yōu)秀的企業(yè)。
讓中國人享受美爾凱特!
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