1、強(qiáng)化使命感,從戰(zhàn)略全局思考品牌
企業(yè)的使命可以說四企業(yè)的行動綱領(lǐng)和行動指南,是你企業(yè)產(chǎn)品品牌定位和產(chǎn)品所具有的個性的基礎(chǔ)。只有在企業(yè)使命之上才能可能確定你品牌的行動方向、特有的風(fēng)格和價值基礎(chǔ)。企業(yè)的戰(zhàn)略決定著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)自身的實際情況又影響著品牌的塑造如果企業(yè)的戰(zhàn)略存在問題,即使企業(yè)或產(chǎn)品品牌形象宣傳做得無可挑剔,也無法挽回企業(yè)的頹勢。
從戰(zhàn)略全局來思考你所期望建立的品牌你就需要考慮下列一系列關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵:你的企業(yè)文化——企業(yè)戰(zhàn)略制定——企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行——所期望達(dá)到的結(jié)果——企業(yè)和產(chǎn)品所承載的核心價值——戰(zhàn)略優(yōu)化:能取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略——如何對戰(zhàn)略進(jìn)行管理——企業(yè)內(nèi)部人員的滿意度、客戶滿意。
2、在上一基礎(chǔ)之下要明確你企業(yè)的品牌定位
(1)分析行業(yè)環(huán)境,確立企業(yè)區(qū)隔。不了解行業(yè)環(huán)境,沒有品牌區(qū)隔,你就不可能清晰你的品牌定位。
(2)尋找區(qū)隔概念。分析行業(yè)環(huán)境之后,你要尋找一個概念,使自己與競爭者區(qū)別開來。這個概念很可能就是你的品牌的訴求點。
(3)找到支持點。有了區(qū)隔概念,你還要找到支持點,讓它真實可信。任何一個區(qū)隔概念,都必須有據(jù)可依。區(qū)隔不是空中樓閣,消費者需要你證明給他看,你必須能支撐起自己的概念。
當(dāng)企業(yè)的品牌定位確立之后,就必須堅持一貫的原則。即企業(yè)的一切廣告與營銷傳播活動都將以此為原點進(jìn)行演繹。
3、尋求區(qū)分性概念并將其與企業(yè)、產(chǎn)品、文化理念、品牌塑造聯(lián)系起來,形成對對這些概念和產(chǎn)品的支撐點,并通過品牌傳播策略去占領(lǐng)消費者的腦袋。
(1)區(qū)分性概念,好的區(qū)分性概念可以使企業(yè)形成自己特有的個性,從而將你和其它同類產(chǎn)品品牌區(qū)分開,不會使你消失在千篇一律的同類品牌和產(chǎn)品中,從而利于企業(yè)最終通過品牌傳播將概念植入消費者的腦袋中,并在這一過程中使消費者樹立起對你品牌的清晰概念和你的定位與理念。
(2)找好區(qū)分概念后,建立品牌的區(qū)分體系和區(qū)分符號。良好的品牌傳播策略必須進(jìn)行品牌識別規(guī)劃和區(qū)分識別符號的建立,使?fàn)I銷宣傳活動具有可操作性。品牌識別體現(xiàn)品牌戰(zhàn)略管理者期望要發(fā)展的品牌聯(lián)想及品牌代表的方向,界定了品牌要如何進(jìn)行調(diào)整與提升。
(3)提煉具有個性化和差異化并能對消費者產(chǎn)生超強(qiáng)感染力的品牌核心價值。企業(yè)品牌核心價值和所要塑造品牌要被消費者認(rèn)同,就必須塑造企業(yè)理念、技術(shù)形象、產(chǎn)品特點和差異性、品牌氣質(zhì)、親和力等,而且這些概念都必須要有自己的鮮明個性和識別體系。
(4)全面深徹的讓消費者了解,強(qiáng)化與消費者的深度溝通,要讓消費者記住核心價值并認(rèn)同??梢酝ㄟ^廣告等傳媒媒體溝通讓消費者真切地感受品牌的核心價值。如巡回展演、形象店、社區(qū)服務(wù)、參與政府公益工程等,讓消費者真正感受到品牌的價值,并打造顧客的忠誠度和美譽(yù)度。
4、建立積極的傳播渠道,強(qiáng)化品牌訴求
(1)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和品開發(fā)是實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的根本途徑,產(chǎn)品的創(chuàng)新,以產(chǎn)品的發(fā)展帶動品牌不斷豐富化;而分銷渠道等一系列營銷戰(zhàn)略活動則是積極傳播和支持品牌長久的動力和資源。當(dāng)然,一個品牌的持續(xù)和延伸,依賴決策者對企業(yè)各項資源整合與協(xié)調(diào)管理,而不是靠純粹的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)個性化和產(chǎn)品差異化來支撐,也不是純粹靠技術(shù)性的廣告和促銷來塑造,品牌管理絕不等同于廣告和促銷管理。
(2)產(chǎn)品與品牌是完全不同的,產(chǎn)品重銷售,品牌重傳播,但是,產(chǎn)品與品牌是相輔相成的。產(chǎn)品的創(chuàng)新升級、市場份額的擴(kuò)大,產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度的提高,將有助于品牌形象的塑造和提升。產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新會殃及品牌,品牌形象老化會影響產(chǎn)品銷售。如果你的產(chǎn)品與品牌不能及時的創(chuàng)新和重塑,不能時時用新鮮的東西提醒消費者你的存在、你的創(chuàng)新,消費者對品牌印象就會越來越淡直到模糊不清和忘記,進(jìn)一步累及最初的品牌知名度。
(3)要強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的品牌核心價值理念,讓經(jīng)營活動中每一分錢都在為品牌做付出。企業(yè)不折不扣地在任何一次營銷活動都要體現(xiàn)出核心價值,即從產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、包裝設(shè)計、各種廣告、新聞炒作、促銷、軟文宣傳、通路策略、終端生動化到售后服務(wù)甚至每一次與外界溝通的機(jī)會。這就是每一分都在為品牌做付出。
5、品牌塑造起來后要有嚴(yán)格的品牌管理
企業(yè)在確立起品牌之后并不意味著就可以高枕無憂了,品牌的塑造并不是一勞永逸,還必須建立嚴(yán)格的品牌管理制度,保證品牌發(fā)展的連續(xù)性和保證品牌的提升。
設(shè)置專門的品牌管理機(jī)構(gòu)。任職人員要對企業(yè)品牌的管理承擔(dān)一切責(zé)任。同時,企業(yè)也要進(jìn)行理性的品牌延伸擴(kuò)張做品牌提升,充分利用品牌資源獲取更大的利潤,這是品牌的終極目的。無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不會增加成本的,如果品牌延伸戰(zhàn)略規(guī)劃合理,就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn),實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
品牌延伸就是要做好下述各個環(huán)節(jié)的科學(xué)性與前瞻性的安排:
(1)預(yù)埋品牌延伸的基線,使品牌核心價值具有強(qiáng)大的包容力和擴(kuò)張力;
(2)抓住品牌延伸擴(kuò)張時機(jī),不要放過每一個活動和及假日,要做到有無條件都要上;
(3)有效回避品牌延伸的風(fēng)險和降低成本,要對品牌延伸可能帶來的負(fù)面影響做好估計和應(yīng)對策略;
(4)將產(chǎn)品的豐富化與品牌核心價值關(guān)聯(lián)起來,通過產(chǎn)品的聯(lián)想提升品牌資產(chǎn)。
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