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告別急速青春團購將進入“寡投”時代

2011-12-08 來源：中國集成吊頂網(wǎng) 責任編輯：喬木瀏覽數(shù)：595次手機訪問：集成吊頂在線

若“團購”能開口說話，必是萬語千言，急速青春背后，是難以概括的滄桑。

寒冬來襲，第一場雪如期而至，踩在2011年的尾巴上回首，我們仿佛看到了與當前時節(jié)最為契合的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)——團購。

然而，凜冽寒風中，隱藏在團購企業(yè)身后“巨投”和“寡投”們是在“瑟瑟發(fā)抖”，還是在“伺機而動”，我們不得而知。再想那些受到“團購”概念感召的狂熱信徒們，是否在十字路口彷徨徘徊?我們也無法揣摩。顯而易見的是，對于團購，我們?nèi)耘f保持著最大的“好奇心”，去猜測，或者去臆斷團購的現(xiàn)狀和未來。

短暫的野蠻生長

這是個“開放創(chuàng)新”概念橫行的時代，在中國，我們看到更多的可能是“微創(chuàng)新”企業(yè)和“開放平臺”的崛起。團購鼻祖Groupon誕生在美國，2010年初春，這個概念漂洋過海，經(jīng)歷中國式的“微創(chuàng)新”化加工后，大量團購網(wǎng)站如同雨后春筍般崛地而起。

“2010年8月我們的團購站上線了，當時‘圈’里人都受到Groupon模式的感染，那種驚人的影響力讓我們激動不已”，團購創(chuàng)業(yè)者小A說，當時的成本和門檻都比較低，早期的回報也非常迅速，“一個人一個月可以談成60張單”。

團購誘人的地方在于，他的盈利模式格外清晰，并能迅速“籠絡”商家和消費者的心，小A總結(jié)了三種團購主要盈利模式：“1.收取一定價格的服務費(廣告費)，2.銷售分成，即通過商家交易額獲取一定比例的返點，3.商定一個“成本價”，由團購網(wǎng)站決定市價，以賺取其中差價形式。”也就是如此簡單而又易被接受的盈利模式使得團購網(wǎng)站“野蠻生長”起來。

當團購網(wǎng)站“千樹萬樹梨花開”之時，“團客”的數(shù)量也越來越多，團購是個福音，6塊9毛錢的火鍋讓洛陽的小丁驚詫不已，當他懷著激動的心情去體驗這份“實惠”的時候也獲得了極大的滿足，據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，90%的“團客”來自網(wǎng)購人群，他們嘗試過，或者習慣了網(wǎng)上購物，接近1折的優(yōu)惠服務很容易地攫取了這部分網(wǎng)民的心。

“非理性”混戰(zhàn)背后的理性思考

可以說，團購從一出生便吸引了眾人眼球，從“最火爆的創(chuàng)新模式”到“團購亂象”，團購的一切都備受關注。另一方面，創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩使得團購網(wǎng)站的爆發(fā)式增長，“千團大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，看似沒有鮮血和殺戮的戰(zhàn)爭結(jié)局卻更為慘痛。

顯然，混戰(zhàn)中的優(yōu)勝劣汰并非“合理化”，眾團面對的是與商家更少的分成，給用戶更低的折扣，有風投支持的團購企業(yè)寧愿“搭錢”去做團購，硬著頭皮為自己“打廣告”，歸根結(jié)底，這同樣是財力的競爭。而在小A心中，競爭矛盾的核心卻并不在于分成減少、毛利低，而在于“口碑”，“形不成差異化服務最為可悲，當類似的低價團購越來越多，商家‘看不清’團購所帶來利益的時候，就會選擇拋棄你”。

然而，壓力并非僅僅來自于混戰(zhàn)，更來自于團購本身，“早期與商家談合作非常容易，幾乎所有的店家都很歡迎我們，后來不知在什么時候，事情開始變的困難起來”，小A至今忘不了店主眼中的猶豫和懷疑，客觀的說，我們清楚團購的那些優(yōu)點，然而他也在不知不覺中傷害了很多商家和消費者。

成千上萬的參團人數(shù)讓商家驚喜、興奮，當他們在感嘆團購的強大力量同時，卻忽視了自身的承受能力，一足療店張老板告訴筆者，自家的“按摩套餐”一下子成交了1000份，“那種感覺太神奇了，我們敞開了大門來迎接我們的團客們，然而半年后，我發(fā)現(xiàn)我們?nèi)耘f在服務，并且只是在服務這些團購用戶，因為價格差，老顧客不來了，團購顧客蜂擁而至，店員苦不堪言。”

有一點不得不引起我們的注意，團來的顧客消費能力有限，當價格回升到正常水平時，顧客的感受產(chǎn)生落差，這也導致了久而久之，當團購網(wǎng)站因產(chǎn)品和服務獲得了一定量的忠實用戶的時候，個別商家卻不能如愿的長期獲得新的顧客，而只能享受一定時間段的促銷成果。最終，嚴重的收支不平衡和客戶增長停滯讓足療店險些倒閉，張老板發(fā)誓再也不沾團購的邊。

而這個故事并不是對團購模式的否定，只是告訴我們并非所有商家都適合參加團購，小A稱：“服能大的商家更適合團購模式。”另一方面，對于商家來說，低價并不是取勝的唯一手段，商家除了通過團購擴大知名度外，個別團購網(wǎng)站的評價機制可以使其了解更多自身的產(chǎn)品服務缺陷，不斷的加以完善獲得用戶，這似乎是最為平衡的生態(tài)環(huán)境。

團購站就是在這種環(huán)境中，摸爬滾打捱過千團大戰(zhàn)，而真正存在于市場上的團購網(wǎng)站卻沒有低于“千團”的規(guī)模，競爭仍舊是團購的主旋律。然而，在這個過程中，團購企業(yè)和商家都開始成熟和理智起來，團購很快的進入了“跑馬圈地”時代，而當隨處可見的團購廣告并未出離人們視線的時候，當眾大佬高呼“創(chuàng)新、服務”余音繚繞的時候，團購走過深秋，邁進了所謂的“寒冬”。

關于團購春天的那些猜測

融資難，投訴多，加上部分團購網(wǎng)站的“收縮戰(zhàn)線”舉措，一時間，團購模式倍受質(zhì)疑，團購鼻祖Groupon的上市并沒有幫助行業(yè)解凍，而IPO后的Groupon迅速破發(fā)又讓人唏噓不已。

知名博主孫永杰在博文中寫道：“團購模式注定是一種類似Groupon目前的被做空的商業(yè)模式，而持有這種商業(yè)模式的企業(yè)也將是被做空的企業(yè)。”這是我們看到的比較嚴厲的定論，而資深互聯(lián)網(wǎng)評論人士、速途網(wǎng)專欄主編丁道師則認為：“做空并非團購企業(yè)的命運，當洗牌過后，格局定下來后，這種情況會改變。”而難以否認的是，目前一切來自于團購的寒冷氣氛源于“洗牌”。

相比曾經(jīng)的混戰(zhàn)，此時的眾團非常低調(diào)，據(jù)某圈內(nèi)人士透露，大部分團購網(wǎng)站已停止了繼續(xù)“燒錢”，轉(zhuǎn)而“囤積”準備過冬，“未來的三個月可能會很冷”，浪淘金CEO周杰曾表示，最終剩下的3、5家團購網(wǎng)站的競爭環(huán)境也會得到改善，行業(yè)將出現(xiàn)新的變化，“當團購的春天到來時，創(chuàng)新的空間也會更大”。

人們更樂意去猜測剩下的會是哪3、5家團購網(wǎng)站，做團購的小A認為，活著的將是巨投和寡投(有巨大資金支持的團購站或本地的“土豪”)的團購網(wǎng)站;丁道師認為，活著的將是背靠大平臺的團購站(如聚劃算)、處于領先地位的獨立團購網(wǎng)站(如拉手、美團)、垂直行業(yè)團購網(wǎng)站(如站長團購、去哪兒網(wǎng)旅游團購);《站長》雜志副主編張小湖認為，在互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)化、社交化是大勢下，活下來的將是借助Discuz!等第三方程序來搭建社區(qū)的團購網(wǎng)站;DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平認為，把點評與移動終端的功能更好結(jié)合起來，把團購服務與本地消費服務更好的結(jié)合將是團購持續(xù)發(fā)展的關鍵。

也許團購行業(yè)的春天會如周杰所想的那樣，不會太遙遠了，團購洗牌的過程，也將是一個自我完善的過程，待明年春暖花開之時，人們可能會看到一個全新的團購王國。