公司名稱:浙江楚喬電氣有限公司
門(mén)店數(shù)量:400+ 基本投資:10-20萬(wàn)
有一位客戶是五常當(dāng)?shù)胤浅S杏绊懥Φ娜耍綍r(shí)非常忙,沒(méi)有時(shí)間到店面細(xì)選,一廚三衛(wèi)一走廊,通過(guò)電話和蘇超進(jìn)行了溝通,通過(guò)了解客戶家裝修風(fēng)格,室內(nèi)瓷磚, 家具,櫥柜的選擇傾向,蘇超最終出了以上的效果圖,當(dāng)客戶在電腦上看到這些完美的裝修效果后, 馬上打電話來(lái):“我就是想要這樣效果,趕緊到我家來(lái)測(cè)量尺寸吧!”客戶毫不猶豫的就下了訂單,經(jīng)驗(yàn)和勤奮是最好的老師,沒(méi)有捷徑可走。為了達(dá)到預(yù)期的效 果,蘇超一次次現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量、計(jì)算,力求細(xì)致完美。有付出必有回報(bào),最終安裝效果,顧客也十分滿意。經(jīng)過(guò)這次裝修,蘇超還與他成為了朋友,他也介紹親戚朋友 一起過(guò)來(lái),其中一位朋友家里是中式裝修風(fēng)格,正好趕上楚楚吊頂2014年新品上市,蘇超當(dāng)時(shí)就想到要給客戶的廚房配楚楚的漢庭,由于新品店面還沒(méi)有樣品, 于是給客戶出了下面這張效果圖,客戶看完當(dāng)時(shí)就震驚了,雖然沒(méi)看見(jiàn)實(shí)體產(chǎn)品,但還是立刻定下了這款,之后安裝完的效果,完全超出了客戶的期望值,客戶非常 滿意!
積極思考 崇尚專業(yè)
能夠成功拿下這些單,蘇超坦言,第一是因?yàn)槌漠a(chǎn)品做的非常藝術(shù),別人家都沒(méi)有,獨(dú)一無(wú)二;第二是因?yàn)槲覀兊男Ч麍D能把顧客想象中想要的東西表現(xiàn)出來(lái), 具體化;第三是我們的效果圖與實(shí)際產(chǎn)品安裝效果高度一致,甚至超出預(yù)計(jì),最終才能完美成交,贏得客戶好口碑?,F(xiàn)在所獲得的職業(yè)經(jīng)歷對(duì)蘇超來(lái)說(shuō),都是人生和 事業(yè)的寶貴財(cái)富。尤其是在家裝設(shè)計(jì)中把自己的想法融入到作品中,這早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了利益的價(jià)值。他說(shuō),做好一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)升華的過(guò)程,對(duì)設(shè)計(jì)感悟豁然開(kāi)朗的 那一刻就是設(shè)計(jì)師為之魂?duì)繅?mèng)繞的動(dòng)力。
做家裝歸根結(jié)底是為了給人創(chuàng)造美好健康的生活環(huán)境,舒適始終是最終目的,設(shè)計(jì)時(shí)需要同時(shí)注重視覺(jué)和心理感受。應(yīng)該以感性為基礎(chǔ),理性則可以用來(lái)輔助并證實(shí)感 性的適合程度。這個(gè)結(jié)論在后來(lái)的一些實(shí)踐操作中也被證實(shí)。這也讓他更加體會(huì)到,設(shè)計(jì)是靈活的,是藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合,不能偏離任何一面。 蘇超獲獎(jiǎng)感言:好的產(chǎn)品,好的店面氛圍,好的銷售團(tuán)隊(duì)可以拿到優(yōu)異的銷售成績(jī),而好的設(shè)計(jì),會(huì)讓顧客打消心中的疑慮和猶豫,讓成單,尤其是大單變得更加容 易!做好設(shè)計(jì),靈氣、勤奮、敬業(yè),三個(gè)要素不可或缺。作為設(shè)計(jì)師一定要全面豐富自己的綜合素質(zhì),真正掌握客戶的需求,每天不斷進(jìn)步,一定會(huì)成為銷售高手!
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