公司名稱:法獅龍建材科技有限公司
門店數(shù)量:400+ 基本投資:30-50萬
2021年11月29日下午,法獅龍控股第九屆11.29質(zhì)量服務(wù)日暨質(zhì)量服務(wù)整風(fēng)行動在法獅龍文體中心圓滿舉辦。由法獅龍沈董事長親自帶領(lǐng)全體法獅龍人凝聚共識,為法獅龍質(zhì)量服務(wù)助力賦能。超越用戶期望,在百分百滿意的基礎(chǔ)上再多一度,做最好的“服務(wù)員”。
(圖片來源:法獅龍集成吊頂供稿,侵刪)
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質(zhì)量是法獅龍的三大基石之一,是所有法獅龍人共有的基因。從研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn),到銷售、服務(wù)……對高質(zhì)量的追求推動我們持續(xù)創(chuàng)新進取。
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我們始終堅信換位思考多一點;熱情多一點;主動多一點。我們始終堅持不接受不良品,不生產(chǎn)不良品,不流轉(zhuǎn)不良品。我們始終踐行“讓客戶感知價值,共贏法獅龍之夢”價值觀!
(圖片來源:法獅龍集成吊頂供稿,侵刪)
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會議由法獅龍質(zhì)檢部嚴(yán)主任就產(chǎn)品質(zhì)量做質(zhì)檢部重要數(shù)據(jù)匯報、法獅龍沈董事長做服務(wù)質(zhì)量問題總結(jié)點評、法獅龍七大中心主管做工作質(zhì)量總結(jié)、頒發(fā)2021年服務(wù)質(zhì)量蝸牛獎及2021年個人最佳服務(wù)獎等議程組成。每一個真實的數(shù)據(jù)、案例都發(fā)人深省,引發(fā)全場法獅龍家人的思考與反思。
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在法獅龍大家長沈董的帶領(lǐng)下,我們從生產(chǎn)到行政,從產(chǎn)品到服務(wù)都有了更深刻的理解。法獅龍人懷抱著對質(zhì)量的務(wù)實基因、對服務(wù)的執(zhí)著態(tài)度,由在座所有員工共同監(jiān)督,務(wù)必執(zhí)行到位。
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沈董事長進行質(zhì)量服務(wù)日總結(jié),指出法獅龍未來必須要用更為務(wù)實的執(zhí)行來完成法獅龍永遠的1129使命。
懷抱1個愿景:使法獅龍成為中國建材行業(yè)受尊敬的公司!
堅持1個標(biāo)準(zhǔn):以上市公司的產(chǎn)品及員工標(biāo)準(zhǔn)做事!
抓住2個關(guān)鍵:質(zhì)量(產(chǎn)品質(zhì)量和“人”的質(zhì)量)+服務(wù)(對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù))。
貫徹9大動作:再創(chuàng)業(yè)6大行動+3大提升的融合與執(zhí)行!
質(zhì)量+服務(wù)全員承諾活動
(圖片來源:法獅龍集成吊頂供稿,侵刪)
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將法獅龍基因——務(wù)實烙印在現(xiàn)場的每一位法獅龍人心中,會議最后進行了質(zhì)量+服務(wù)全員承諾活動。共贏法獅龍之夢,不是口號,而是要堅守產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)感動客戶,回饋客戶每一份的信賴與支持。
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#沒日沒夜確保日事日畢:這就是好的主動工作風(fēng)格。
#艱苦奮斗確保客戶滿意:這就是好的服務(wù),好的質(zhì)量。
#注重細節(jié)確保更高標(biāo)準(zhǔn):這就是好的產(chǎn)品,好的行為,好的服務(wù)。
#一人多崗確保全面發(fā)展:這就是好的領(lǐng)導(dǎo),好的員工,好的再創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。
#感動客戶確保品牌口碑:口碑是做了別人沒有做的事情,感動了客戶而產(chǎn)生的。
#勇于創(chuàng)新確保公司活力:這就是上市公司的標(biāo)準(zhǔn)。
#1129,必須務(wù)實,必須提升,必須負責(zé)
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