ISO9000概述 國際標準化組織（ISO）為適應國際貿(mào)易和質(zhì)量管理的發(fā)展需要，于1987年發(fā)布了世界上第一個質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標準---ISO9000系列標準。由于系列標準是在總結(jié)世界各國，特別是發(fā)達國家經(jīng)驗的基礎上產(chǎn)生的，具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，紛紛采用。 ISO9000不斷融合管理科學的最新思想，到目前為止，ISO組織已先后頒布了三個版本的ISO9000標準，分別是：ISO9000:1987, ISO9000:1994和ISO9000:2000。 目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)，政府機構(gòu)、服務組織及其它各類組織導入ISO9000并獲得第三方認證。ISO9000證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務的標志。 ISO9000給企業(yè)帶來的效益 保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)符合標準，滿足客戶要求 加強過程控制，減少并預防不合格，降低生產(chǎn)成本 規(guī)范部門職能，變?nèi)酥茷榉ㄖ?，提高工作效? 有效貫徹管理思想，管理者可集中精力于戰(zhàn)略發(fā)展 能向顧客證明并傳達本組織持續(xù)穩(wěn)定的提供顧客滿意的產(chǎn)品和服務